Оставяне на преглед за продукт, закупен през Shop

Можете да оставяте преглед на продукти, които сте закупили през приложението Shop, или на продукти, които сте закупили от онлайн магазин, които също се показват в приложението Shop. За продукти, които отговарят на условията, ще получите известие със заявка за преглед една седмица след доставката на Вашата поръчка.

Прегледите на продукти се показват публично в приложението Shop, за да предоставят полезна и честна обратна връзка за продуктите на магазините в Shop и на клиентите. Когато оставяте преглед за продукт в Shop, Вашето първо име се показва в прегледа. Прегледи не могат да се оставят анонимно.

Когато оставяте преглед за продукт, можете да дадете оценка от 1 до 5 звезди, заедно с коментар с дължина до 1 000 знака. Не можете да оставите преглед за поръчка на стойност 0.

Оставяне на преглед за продукт

Можете да оставите преглед за продукт в приложението Shop.

Стъпки:

1. От приложението Shop отидете в раздел .

2. Докоснете поръчката, за която искате да оставите преглед.

3. Докоснете „Преглед“ до продукта, за който искате да оставите преглед.

4. Изберете оценка от една до пет звезди.

5. Напишете своя преглед в текстовото поле.

6. Докоснете „Изпращане“.

Ако не искате да завършите прегледа, докоснете иконата , за да го затворите.

Като оставяте преглед на продукт, Вие потвърждавате, че прегледът Ви е достоверен и спазва Правилата за преглед на продукти на Shop. Shop може да отхвърли, премахне или редактира информация от преглед, който не спазва правилата за преглед.

Редактиране на преглед за продукт

Можете да редактирате своите прегледи на продукти в приложението Shop.

Стъпки:

1. От приложението Shop отидете в раздел .

2. Докоснете поръчката, съдържаща прегледа, който искате да редактирате.

3. Докоснете „Редактиране на преглед“ до продукта, чийто преглед искате да актуализирате.

4. Направете някое от следните действия:

• Изберете оценка от една до пет звезди.
• Актуализирайте текста на прегледа си.

5. Докоснете „Актуализиране на преглед“.

Изтриване на преглед за продукт

Можете да изтриете преглед на продукт в приложението Shop.

Стъпки:

1. От приложението Shop отидете в раздел .

2. Докоснете поръчката, която съдържа прегледа, който искате да изтриете.

3. Докоснете „Редактиране на преглед“ до продукта, който съдържа прегледа, който искате да изтриете.

4. Докоснете … > „Изтриване на преглед“.

5. Докоснете „Продължаване“, за да изтриете прегледа си.

След като изтриете преглед на продукт, бутонът „Редактиране на преглед“ се променя обратно на „Преглед“. Можете да оставите нов преглед на продукт по всяко време.

Докладване на преглед за продукт

Ако попаднете на преглед в Shop, който според Вас нарушава правилата на Shop, можете да го докладвате.

Стъпки:

1. В прегледа на продукта, който искате да докладвате, докоснете „…“ > „Докладване на този преглед“.
2. В диалоговия прозорец „Защо докладвате този преглед?“ изберете причина за докладването от падащия списък.
3. Докоснете „Докладване“.