Shop Promise

Значката Shop Promise се показва до продукти, които предлагат бърза и надеждна доставка в рамките на пет или по-малко календарни дни. Поръчките със значката Shop Promise, направени с Shop Pay, са подкрепени с ограничена гаранция. А най-хубавото е, че няма абонаментни или членски такси, свързани със Shop Promise.

Можете да намерите значката Shop Promise на следните места:

  • Страници на продукти, отговарящи на условията
  • Страница за плащане при отговарящи на условията поръчки
  • Страница за потвърждение на поръчката
  • В приложението Shop

Очакваните дати за доставка се изчисляват с помощта на информация, като например кога сте направили поръчката и къде ще бъде доставена тя.

Ограничена гаранция

Отговарящите на условията поръчки по Shop Promise са подкрепени с ограничена гаранция. Ако поръчката Ви не е пристигнала до прогнозната дата на доставка, тогава може да отговаряте на условията да получите 5,00 USD в Shop Cash, които да похарчите в приложението Shop.

Получаването на Вашия Shop Cash съгласно ограничената гаранция зависи от начина Ви на плащане. Научете повече за изискванията за допустимост за Shop Promise.

Поръчки, направени чрез Shop Pay

Ако сте използвали Shop Pay, за да завършите поръчката си, и тя пристигне след прогнозната дата на доставка по Shop Promise, можете да проверите дали отговаряте на условията да получите 5,00 USD в Shop Cash на страницата за състоянието на поръчката в приложението Shop.

Стъпки:

  1. От приложението Shop отидете в раздела поръчки.

  2. Докоснете поръчката, която е била доставена със закъснение.

  3. Докоснете банера на Shop Promise, който съдържа прогнозната дата на доставка.

  4. Докоснете „Изискайте своите $“.

Поръчки, направени чрез други начини на плащане

Ако това е първият Ви иск и не сте използвали Shop Pay при плащането, тогава Ви е необходим потвърден акаунт в Shop и Shop Pay, за да предявите иск. След като настроите акаунти както в Shop, така и в Shop Pay, можете да предявите иск за своя Shop Cash.

Стъпки:

  1. От приложението Shop отидете в раздела поръчки.

  2. Докоснете поръчката, за която искате да направите изискване.

  3. От диалоговия прозорец на Shop Promise докоснете „Изискайте своите $“.