故障排除

以下是一些可帮助您进行故障排除的提示：

• 请确保您使用的是移动设备。虽然您仍然可以在台式电脑上管理 Shop Pay 设置，但 Shop 应用只能通过您的移动设备下载。
• 使用稳定的 Internet 连接。请尝试断开与无线网络或任何虚拟专用网络 (VPN) 的连接，并改用蜂窝数据。
• 确保您的操作系统是最新版本。Shop 应用适用于以下操作系统：
  • iOS（Shop 版本 2.16.2 及更高版本需要 iOS 11.0 或更高版本），适用于 iPhone、iPad 和 iPod touch。
  • Android（版本 5.0 或更高版本），适用于智能手机和受支持的平板电脑。
• 请确保您使用的是最新版本的 Shop。