การแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าคุณจะสามารถจัดการการตั้งค่า Shop Pay บนเดสก์ท็อปได้ แต่แอป Shop จะมีให้ดาวน์โหลดในอุปกรณ์มือถือเท่านั้น

• ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ลองตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายไร้สายหรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) และใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แทน

• ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แอป Shop พร้อมใช้งานในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้ - iOS (เวอร์ชัน 11.0 ขึ้นไปสำหรับ Shop เวอร์ชัน 2.16.2 ขึ้นไป) สำหรับ iPhone, iPad และ iPod touch - Android (เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป) สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่รองรับ

• ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ Shop เวอร์ชันล่าสุด