Felsökning av Shop-appen

Granska följande felsökningstips för Shop-appen:

  • Se till att du använder en mobil enhet: Du kan fortfarande hantera Shop Pay-inställningar på din dator, men Shop-appen är endast tillgänglig för nedladdning på din mobila enhet.
  • Använd en stabil internetanslutning: Testa att koppla från ditt trådlösa nätverk eller eventuella VPN-nätverk (Virtual Private Networks) och använd mobildata istället.
  • Se till att ditt operativsystem är uppdaterat: Shop-appen är tillgänglig på iOS för iPhone, iPad och iPod touch, och Android för smarttelefoner och surfplattor som stöds. Granska kompatibilitetsinformationen i applistningen för att säkerställa att din enhet uppfyller kraven för operativsystemet.
  • Se till att du använder den senaste versionen av Shop: Kontrollera din enhets appbutik för den senaste versionen av Shop-appen.