Napišite mnenje o izdelku, ki ste ga kupili prek aplikacije Shop

Napišete lahko mnenje o izdelkih, ki ste jih kupili prek aplikacije Shop, ali izdelkih, ki ste jih kupili v spletni trgovini, ki se prikažejo tudi v aplikaciji Shop. Za ustrezne izdelke boste en teden po dostavi naročila prejeli obvestilo z zahtevo za mnenje.

Mnenja o izdelkih so javno prikazana v aplikaciji Shop, da trgovinam v aplikaciji Shop in strankam zagotovijo uporabne in iskrene povratne informacije o izdelkih. Ko napišete mnenje o izdelku v aplikaciji Shop, je ob mnenju prikazano vaše ime. Mnenj ni mogoče oddati anonimno.

Ko napišete mnenje o izdelku, lahko dodelite oceno od 1 do 5 zvezdic in dodate komentar, dolg do 1000 znakov. Ne morete napisati mnenja za naročilo v vrednosti 0.

Oddaja mnenja o izdelku

Mnenje o izdelku lahko oddate v aplikaciji Shop.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop pojdite na zavihek .

2. Dotaknite se naročila, za katerega želite napisati mnenje.

3. Dotaknite se možnosti Napiši mnenje ob izdelku, za katerega želite napisati mnenje.

4. Izberite oceno od ena do pet zvezdic.

5. Svoje mnenje vnesite v besedilno polje.

6. Dotaknite se možnosti Pošlji.

Če ne želite dokončati mnenja, se dotaknite ikone , da zaprete mnenje.

Z oddajo mnenja o izdelku potrjujete, da je vaše mnenje resnično in da je v skladu s Pravilniki o mnenjih o izdelkih za Shop. Shop lahko zavrne, odstrani ali izbriše informacije iz mnenja, ki ni v skladu s pravilniki o mnenjih.

Urejanje mnenja o izdelku

Svoja mnenja o izdelkih lahko urejate v aplikaciji Shop.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop pojdite na zavihek .

2. Dotaknite se naročila, ki ga želite urediti.

3. Dotaknite se možnosti Uredi mnenje ob izdelku, ki ga želite posodobiti.

4. Naredite nekaj od naslednjega:

• Izberite oceno od ena do pet zvezdic.
• Posodobite besedilo mnenja.

5. Dotaknite se možnosti Posodobi mnenje.

Izbris mnenja o izdelku

Mnenje o izdelku lahko izbrišete v aplikaciji Shop.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop pojdite na zavihek .

2. Dotaknite se naročila z mnenjem, ki ga želite izbrisati.

3. Dotaknite se možnosti Uredi mnenje ob izdelku z mnenjem, ki ga želite izbrisati.

4. Dotaknite se ikone > Izbriši mnenje.

5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj, da izbrišete mnenje.

Ko izbrišete mnenje o izdelku, se gumb Uredi mnenje spremeni nazaj v Napiši mnenje. Kadar koli lahko oddate novo mnenje o izdelku.

Prijava mnenja o izdelku

Če v aplikaciji Shop naletite na mnenje, za katerega menite, da krši pravilnike aplikacije Shop, ga lahko prijavite.

Koraki:

1. Pri mnenju o izdelku, ki ga želite prijaviti, se dotaknite ikone > Prijavi to mnenje.
2. V pogovornem oknu Zakaj prijavljate to oceno? izberite razlog za prijavo.
3. Dotaknite se možnosti Prijavi.