Поиск неисправностей

Вот несколько советов по поиску неисправностей:

  • Убедитесь, что вы используете мобильное устройство. Хотя вы по-прежнему можете управлять настройками Shop Pay на компьютере, приложение Shop доступно для скачивания только на мобильных устройствах.
  • Используйте стабильное интернет-соединение. Попробуйте отключиться от беспроводной сети или виртуальных частных сетей (VPN) и вместо этого использовать мобильный интернет.
  • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Приложение Shop доступно на следующих операционных системах:
    • iOS (версии 11.0 или выше для Shop версии 2.16.2 и выше) для iPhone, iPad и iPod touch.
    • Android (версии 5.0 или выше) для смартфонов и поддерживаемых планшетов.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию Shop.