Depanare

Iată câteva sfaturi care să vă ajute la depanare:

• Asigurați-vă că utilizați un dispozitiv mobil. Deși puteți gestiona în continuare setările Shop Pay pe desktop, aplicația Shop este disponibilă pentru descărcare numai prin intermediul dispozitivului dvs. mobil.
• Utilizați o conexiune stabilă la internet. Încercați să vă deconectați de la rețeaua wireless sau de la orice rețea privată virtuală (VPN) și să utilizați în schimb datele celulare.
• Asigurați-vă că sistemul de operare este actualizat. Aplicația Shop este disponibilă pe următoarele sisteme de operare:
  • iOS (versiunea 11.0 sau mai recentă pentru versiunea Shop 2.16.2 și ulterioare) pentru iPhone, iPad și iPod touch.
  • Android (versiunea 5.0 sau mai recentă) pentru smartphone-uri și tablete compatibile.
• Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Shop.