Solução de problemas do app Shop

Confira as seguintes dicas de solução de problemas para o app Shop:

Verifique se você está usando um dispositivo móvel: embora ainda seja possível gerenciar as configurações do Shop Pay no desktop, o app Shop só está disponível para fazer download no dispositivo móvel.
Use uma conexão de internet estável: tente se desconectar da rede sem fio ou de qualquer rede privada virtual (VPN) e use os dados de celular.
Verifique se o sistema operacional está atualizado: o app Shop está disponível no iOS para iPhone, iPad e iPod touch, e no Android para smartphones e tablets compatíveis. Revise as informações de compatibilidade na listagem de app para confirmar se o dispositivo atende aos requisitos do sistema operacional.
Verifique se você está usando a versão mais recente do Shop: acesse a loja de apps do dispositivo para procurar a versão mais recente do app Shop.