Probleemoplossing voor de Shop-app

Bekijk de volgende tips voor probleemoplossing voor de Shop-app:

  • Zorg dat je een mobiel apparaat gebruikt: hoewel je de instellingen van Shop Pay nog steeds op een desktop kunt beheren, is de Shop-app alleen beschikbaar om via een mobiel apparaat te downloaden.
  • Gebruik een stabiele internetverbinding: verbreek de verbinding met je draadloze netwerk of een Virtual Private Network (VPN) en gebruik in plaats daarvan mobiele data.
  • Zorg dat je besturingssysteem up-to-date is: de Shop-app is beschikbaar op iOS voor iPhone, iPad en iPod touch, en Android voor smartphones en ondersteunde tablets. Bekijk de compatibiliteitsgegevens in de app-vermelding om er zeker van te zijn dat je apparaat voldoet aan de vereisten voor het besturingssysteem.
  • Zorg dat je de nieuwste versie van Shop gebruikt: controleer de appstore van je apparaat voor de nieuwste versie van de Shop-app.