Probleemoplossing

Hier zijn een paar tips voor probleemoplossing:

• Zorg ervoor dat je een mobiel apparaat gebruikt. Hoewel je de Shop Pay-instellingen nog steeds op een desktop kunt beheren, kan de Shop-app alleen worden gedownload via je mobiele apparaat.
• Gebruik een stabiele internetverbinding. Koppel je draadloze netwerk of Virtual Private Networks (VPN's) los en gebruik in plaats daarvan mobiele data.
• Zorg ervoor dat je besturingssysteem is bijgewerkt. De Shop-app is beschikbaar op de volgende besturingssystemen:
  • iOS (versie 11.0 of hoger voor Shop-versie 2.16.2 en hoger) voor iPhone, iPad en iPod touch.
  • Android (versie 5.0 of hoger) voor smartphones en ondersteunde tablets.
• Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Shop gebruikt.