Probleemoplossing voor de Shop-app

Bekijk de volgende tips voor probleemoplossing in de Shop-app:

• Zorg ervoor dat je een mobiel apparaat gebruikt: hoewel je de instellingen van Shop Pay nog steeds op een desktop kunt beheren, kan de Shop-app alleen via je mobiele apparaat worden gedownload.
• Gebruik een stabiele internetverbinding: probeer de verbinding met je draadloze netwerk of eventuele Virtual Private Networks (VPN's) te verbreken en in plaats daarvan mobiele data te gebruiken.
• Zorg ervoor dat je besturingssysteem up-to-date is: de Shop-app is beschikbaar op iOS voor iPhone, iPad en iPod touch, en op Android voor smartphones en ondersteunde tablets. Bekijk de compatibiliteitsgegevens in de app-vermelding om er zeker van te zijn dat je apparaat voldoet aan de vereisten voor het besturingssysteem.
• Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Shop gebruikt: controleer de app store van je apparaat voor de meest recente versie van de Shop-app.