Feilsøking av Shop-appen

Gå gjennom følgende tips for feilsøking av Shop-appen:

  • Sørg for at du bruker en mobilenhet: Selv om du fremdeles kan administrere innstillingene for Shop Pay på en stasjonær datamaskin, er Shop-appen kun tilgjengelig for nedlasting på mobilenheten.
  • Bruk en stabil internettilkobling: Prøv å koble fra det trådløse nettverket eller eventuelle virtuelle private nettverk (VPN), og bruk mobildata i stedet.
  • Sørg for at operativsystemet er oppdatert: Shop-appen er tilgjengelig på iOS for iPhone, iPad og iPod touch, og på Android for smarttelefoner og støttede nettbrett. Gå gjennom kompatibilitetsinformasjonen på oppføringen av appen for å sikre at enheten oppfyller kravene til operativsystem.
  • Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Shop: Sjekk appbutikken på enheten for den nyeste versjonen av Shop-appen.