Legg til en levering i Shop med e-postvideresending

Du kan legge til en bestilling for manuell sporing ved å videresende en e-post som er på engelsk og inneholder et sporingsnummer.

Fremgangsmåte:

1. Gå til -fanen i Shop-appen.

2. Trykk på … > Legg til bestilling manuelt.

3. I delen Videresend frakt-e-poster trykker du på Åpne e-postapp og velger deretter en e-postapp, som for eksempel Gmail eller Outlook, for å fortsette.

4. Finn e-posten med fraktbekreftelsen som inneholder et sporingsnummer, i innboksen din.

5. Videresend e-posten til den unike e-postadressen din for videresending til Shop ved å lime den inn fra utklippstavlen.

Hvis du videresender en e-post som inneholder et sporingsnummer du allerede sporer i Shop, blir det ikke lagt til. Hvis leveringen ikke vises i Shop-appen etter at du har videresendt en e-post, kan det være fordi Shop-appen hadde problemer med å spore den. Du kan i stedet legge til sporingsnummeret i Shop manuelt.

Hvis du konfigurerer automatisk e-postvideresending via e-postleverandøren din, må du passe på å bruke den unike e-postadressen din for videresending til Shop som mottaker.