Feilsøking

Her er noen tips som kan hjelpe deg med å feilsøke:

• Sørg for at du bruker en mobil enhet. Selv om du fortsatt kan administrere Shop Pay-innstillingene på en datamaskin, er Shop-app bare tilgjengelig for nedlasting via mobilenheten din.

• Bruk en stabil internettforbindelse. Prøv å koble fra det trådløse nettverket eller andre virtuelle private nettverk (VPN-er), og bruk mobildata i stedet.

• Sørg for at operativsystemet ditt er oppdatert. Shop-annen er tilgjengelig på følgende operativsystemer: - iOS (versjon 11.0 eller nyere for Shop versjon 2.16.2 og nyere) for iPhone, iPad og iPod touch. - Android (versjon 5.0 eller nyere) for smarttelefoner og støttede nettbrett.

• Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Shop.