문제 해결

다음은 문제 해결에 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 모바일 장치를 사용하고 있는지 확인하세요. 데스크톱에서 Shop Pay 설정을 관리할 수는 있지만 Shop 앱은 모바일 장치를 통해서만 다운로드할 수 있습니다.
• 안정적인 인터넷 연결을 사용하세요. 무선 네트워크나 가상 사설망(VPN) 연결을 끊고 대신 셀룰러 데이터를 사용해 보세요.
• 운영 체제가 최신 버전인지 확인하세요. Shop 앱은 다음 운영 체제에서 사용할 수 있습니다.
  • iPhone, iPad 및 iPod touch용 iOS(Shop 버전 2.16.2 이상인 경우 11.0 이상).
  • 스마트폰 및 지원되는 태블릿용 Android(버전 5.0 이상).
• 최신 버전의 Shop을 사용하고 있는지 확인하세요.