メール転送で Shop に配達を追加する
追跡番号が含まれる英語のメールを転送することで、追跡する注文を手動で追加できます。
手順:
Shop アプリで、
タブに移動します。
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「注文を手動で追加」の順にタップします。
「配送メールを転送」セクションで「メールアプリを開く」をタップし、Gmail や Outlook などのメールアプリを選択して続行します。
メールのインボックスから、追跡番号が記載された配送情報通知メールを見つけます。
クリップボードから貼り付けて、お客様固有の Shop 転送用メールアドレスにそのメールを転送します。
すでに Shop で追跡中の追跡番号を含むメールを転送しても、その番号は追加されません。メールを転送しても Shopアプリに配達が表示されない場合は、Shopアプリでの追跡に問題が発生している可能性があります。代わりに、Shop に追跡番号を手動で追加できます。
メールサービスプロバイダーで自動メール転送を設定する場合は、受信者としてお客様固有の Shop 転送用メールアドレスを必ず使用してください。