Shopアプリのトラブルシューティング

Shopアプリに関する以下のトラブルシューティングのヒントを確認してください。

• モバイルデバイスを使用していることを確認する：デスクトップでも Shop Pay の設定を管理できますが、Shopアプリはモバイルデバイスからのみダウンロードできます。
• 安定したインターネット接続を使用する：ワイヤレスネットワークや仮想プライベートネットワーク (VPN) から切断し、代わりにモバイルデータ通信を使用してみてください。
• オペレーティングシステムが最新であることを確認する：Shopアプリは、iPhone、iPad、iPod touch 向けの iOS と、スマートフォンおよびサポートされているタブレット向けの Android で利用できます。アプリのリストで互換性情報を確認し、デバイスがオペレーティングシステムの要件を満たしていることを確認してください。
• 最新バージョンの Shop を使用していることを確認する：デバイスのアプリストアで、Shopアプリの最新バージョンを確認してください。