Risoluzione dei problemi dell'app Shop

Consulta i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi dell'app Shop:

  • Assicurati di usare un dispositivo mobile: sebbene sia ancora possibile gestire le impostazioni di Shop Pay su desktop, l'app Shop è disponibile per il download solo tramite dispositivo mobile.
  • Usa una connessione internet stabile: prova a disconnetterti dalla rete wireless o da eventuali reti private virtuali (VPN) per usare la rete dati cellulare.
  • Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato: l'app Shop è disponibile su iOS per iPhone, iPad e iPod touch e su Android per smartphone e tablet supportati. Controlla le informazioni sulla compatibilità nella scheda app per accertarti che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti del sistema operativo.
  • Assicurati di usare l'ultima versione di Shop: cerca la versione più recente dell'app Shop nell'app store del tuo dispositivo.