Aggiunta manuale di un numero di tracciamento a Shop

Se una consegna non viene inserita automaticamente nell’app Shop o se non hai configurato il tracciamento automatico, puoi aggiungere manualmente i dettagli di tracciamento all’app Shop. Dopo aver aggiunto manualmente i dettagli di tracciamento, la consegna viene visualizzata come ordine nell’app Shop.

Puoi anche aggiungere un ordine a Shop tramite inoltro email.

Passaggi:

  1. Individua le informazioni di tracciamento della consegna che vuoi monitorare. In genere puoi trovare queste informazioni in un'email di conferma di spedizione o nell'account cliente su un negozio online.
  2. Dall'app Shop, vai alla scheda orders.
  3. Tocca > add-circle Aggiungi ordine manualmente.
  4. Facoltativo: se devi cercare un numero di tracciamento in un'email collegata, tocca Cerca numero di tracciamento nell'email, seleziona l'email in cui desideri effettuare la ricerca, quindi copia il numero di tracciamento.
  5. Compila i campi Numero di tracciamento, Nome del pacco e Corriere.
  6. Tocca Aggiungi ordine per iniziare a tracciare la consegna.