Risoluzione dei problemi

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a risolvere i problemi:

• Assicurati di utilizzare un dispositivo mobile. Sebbene sia ancora possibile gestire le impostazioni Shop Pay su desktop, l'app Shop può essere scaricata solo tramite il tuo dispositivo mobile.

• Utilizza una connessione Internet stabile. Prova a disconnetterti dalla rete wireless o da qualsiasi rete privata virtuale (VPN) e a utilizzare invece i dati mobili.

• Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato. L'app Shop è disponibile sui seguenti sistemi operativi: - iOS (versione 11.0 o successiva per versione di Shop 2.16.2 e successive) per iPhone, iPad e iPod touch. - Android (versione 5.0 o successiva) per smartphone e tablet supportati.

• Assicurati di utilizzare la versione più recente di Shop.