Risoluzione dei problemi

Ecco alcuni consigli per la risoluzione dei problemi:

• Assicurati di utilizzare un dispositivo mobile. Anche se puoi comunque gestire le impostazioni di Shop Pay su desktop, l'app Shop è disponibile per il download solo tramite dispositivo mobile.
• Usa una connessione Internet stabile. Prova a disconnetterti dalla rete wireless o da qualsiasi rete privata virtuale (VPN) e a usare invece i dati mobili.
• Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato. L'app Shop è disponibile sui seguenti sistemi operativi:
  • iOS (versione 11.0 o successive per la versione 2.16.2 e successive di Shop) per iPhone, iPad e iPod touch.
  • Android (versione 5.0 o successive) per smartphone e tablet supportati.
• Assicurati di utilizzare la versione più recente di Shop.