Recenzirajte proizvod koji ste kupili putem aplikacije Shop

Možete recenzirati proizvode koje ste kupili putem aplikacije Shop ili proizvode koje ste kupili u internetskoj trgovini, a koji se također prikazuju u aplikaciji Shop. Za proizvode koji ispunjavaju uvjete dobit ćete obavijest sa zahtjevom za recenziju tjedan dana nakon isporuke narudžbe.

Recenzije proizvoda javno se prikazuju u aplikaciji Shop kako bi se trgovinama u aplikaciji Shop i korisnicima pružile korisne i iskrene povratne informacije o proizvodima. Kada recenzirate proizvod u aplikaciji Shop, na recenziji se prikazuje vaše ime. Recenzije se ne mogu ostavljati anonimno.

Prilikom recenziranja proizvoda možete ostaviti ocjenu od 1 do 5 zvjezdica i komentar duljine do 1 000 znakova. Ne možete ostaviti recenziju za narudžbu u vrijednosti 0.

Ostavite recenziju proizvoda

Recenziju proizvoda možete ostaviti u aplikaciji Shop.

Koraci:

1. U aplikaciji Shop idite na karticu .

2. Dodirnite narudžbu koju želite recenzirati.

3. Dodirnite Recenziraj pored proizvoda koji želite recenzirati.

4. Odaberite ocjenu od jedne do pet zvjezdica.

5. Napišite svoju recenziju u tekstualno polje.

6. Dodirnite Pošalji.

Ako ne želite dovršiti recenziju, dodirnite ikonu da biste je zatvorili.

Ostavljanjem recenzije proizvoda potvrđujete da je vaša recenzija istinita i da slijedi Pravila za recenzije proizvoda u aplikaciji Shop. Shop može odbiti, ukloniti ili redigirati informacije iz recenzije koja ne slijedi pravila za recenzije.

Uredite recenziju proizvoda

Svoje recenzije proizvoda možete uređivati u aplikaciji Shop.

Koraci:

1. U aplikaciji Shop idite na karticu .

2. Dodirnite narudžbu koju želite urediti.

3. Dodirnite Uredi recenziju pored proizvoda koji želite ažurirati.

4. Učinite nešto od sljedećeg:

• Odaberite ocjenu od jedne do pet zvjezdica.
• Ažurirajte tekst recenzije.

5. Dodirnite Ažuriraj recenziju.

Izbrišite recenziju proizvoda

Recenziju proizvoda možete izbrisati u aplikaciji Shop.

Koraci:

1. U aplikaciji Shop idite na karticu .

2. Dodirnite narudžbu koja sadrži recenziju koju želite izbrisati.

3. Dodirnite Uredi recenziju pored proizvoda koji sadrži recenziju koju želite izbrisati.

4. Dodirnite > Izbriši recenziju.

5. Dodirnite Nastavi da biste izbrisali recenziju.

Nakon što izbrišete recenziju proizvoda, gumb Uredi recenziju vraća se na Recenziraj. Novu recenziju proizvoda možete ostaviti u bilo kojem trenutku.

Prijavite recenziju proizvoda

Ako u aplikaciji Shop naiđete na recenziju za koju smatrate da se ne bi trebala prikazivati prema pravilima platforme Shop, možete je prijaviti.

Koraci:

1. Na recenziji proizvoda koju želite prijaviti dodirnite > Prijavi ovu recenziju.
2. U dijaloškom okviru Zašto prijavljujete ovu recenziju? odaberite razlog prijave.
3. Dodirnite Prijavi.