Povrati novca za narudžbe sa sredstvima Shop Cash

U ovom se članku analizira sve što trebate znati kako biste razumjeli posljedice na vaš saldo za Shop Cash prilikom obrade povrata novca.

Povrati novca za narudžbe kojima je zarađen Shop Cash

Ako za narudžbu zaradite Shop Cash, a za tu se narudžbu poslije izvrši povrat novca, Shop Cash koji ste tom narudžbom zaradili oduzima se od vašeg salda za Shop Cash. To uključuje i Shop Cash koji ste već potrošili.

Saznajte više o zarađivanju sredstava Shop Cash u Uvjetima i odredbama za nagrade Shop.

Povrati novca za narudžbe plaćene sredstvima Shop Cash

Kada primite povrat novca za narudžbu za koju ste iskoristili Shop Cash, on se vraća u vaš saldo. Međutim, istekli Shop Cash ne vraća se u vaš saldo nakon što primite povrat novca.

Potpuni povrati novca

Kod potpunog povrata novca sredstva vam se vraćaju na način na koji ste platili narudžbu, uz iznimku isteklog sredstva Shop Cash. Istekli Shop Cash neće se vratiti na vaš saldo nakon izdavanja povrata novca. U nastavku je detaljan pregled načina na koji se obrađuju potpuni povrati novca kada je uključen Shop Cash:

• Početni postupak povrata novca: kada primite potpuni povrat novca za narudžbu u kojoj je Shop Cash iskorišten kao dio plaćanja, povrat se najprije primjenjuje na vaš način plaćanja putem usluge Shop Pay.
• Naknadni povrati novca: svaki preostali iznos nakon početnog povrata vraća se u vaš saldo za Shop Cash, čime se osigurava da ste na odgovarajući način isplaćeni.

Djelomični povrati novca

Kod djelomičnog povrata novca iznos sredstava Shop Cash koji ćete dobiti natrag ovisi o postupku povrata u trgovini:

• Raspodjela povrata: trgovina odlučuje o dijelu povrata novca koji se vraća na vaš način plaćanja za Shop Pay i iznosu koji se vraća u vaš saldo za Shop Cash. Dodatne informacije o povratima potražite u pravilima o povratu novca trgovine.
• Obrada povrata narudžbi: ako je povrat za narudžbu u kojoj je Shop Cash primijenjen bez ikakve posebne ponude, on će se najprije primijeniti na vašu karticu za plaćanje. Zatim će se svaki preostali iznos dodati natrag na vaš Shop Cash.
• Ograničenja povrata novca: iznos povrata dodan na vaš način plaćanja za Shop Pay ili na vaš saldo za Shop Cash neće prelaziti izvorni iznos upotrijebljen za svaku odgovarajuću vrstu plaćanja.
• Vrijeme obrade povrata novca: nakon što internetska trgovina obradi povrat, vraćeni Shop Cash može biti vidljiv u vašem saldu u roku do 48 sati.

Saznajte više o povratima novca za narudžbe plaćene sredstvima Shop Cash u Uvjetima i odredbama za nagrade Shop.

Istek i povrat sredstava Shop Cash

Shop Cash može se ukloniti iz vašeg salda kada istekne ili ako primite povrat novca za narudžbu za koju ste zaradili Shop Cash.