Kontaktirajte s dostavnom službom

Ako već imate broj za praćenje narudžbe, možete kontaktirati s dostavnom službom za više detalja.

Koraci:

1. Na kartici Narudžbe u aplikaciji Shop dodirnite narudžbu za koju želite kontaktirati s dostavnom službom.
2. Dodirnite kartu za praćenje na stranici narudžbe.
3. U odjeljku Prijevoznik dodirnite ikonu poruke.
4. Odaberite željeni način kontaktiranja, kao što je telefonski broj ili mrežno mjesto prijevoznika.

Ako je prošlo više od 30 dana od podnošenja narudžbe, a ne možete stupiti u kontakt s trgovinom u aplikaciji Shop ili prijevoznikom, možete prijaviti problem s narudžbom u aplikaciji.