Rješavanje problema s aplikacijom Shop

Pregledajte sljedeće savjete za rješavanje problema s aplikacijom Shop:

Provjerite upotrebljavate li mobilni uređaj: iako postavkama opcije Shop Pay i dalje možete upravljati na stolnom računalu, aplikacija Shop dostupna je za preuzimanje samo na mobilnom uređaju.
Upotrebljavajte stabilnu internetsku vezu: pokušajte prekinuti vezu s bežičnom mrežom ili bilo kojom virtualnom privatnom mrežom (VPN) te umjesto toga upotrijebiti mobilne podatke.
Provjerite je li vaš operativni sustav ažuriran: aplikacija Shop dostupna je na sustavu iOS za iPhone, iPad i iPod touch te na sustavu Android za pametne telefone i podržane tablete. Pregledajte informacije o kompatibilnosti u opisu aplikacije da biste osigurali da vaš uređaj ispunjava zahtjeve operativnog sustava.
Provjerite upotrebljavate li najnoviju verziju aplikacije Shop: potražite najnoviju verziju aplikacije Shop u trgovini aplikacija na svom uređaju.