Shop ऐप की समस्या हल करना

Shop ऐप के लिए समस्या हल करने के निम्नलिखित सुझावों की समीक्षा करें:

  • सुनिश्‍चित करें कि आप मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं: हालांकि आप अभी भी डेस्कटॉप पर Shop Pay सेटिंग प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन Shop ऐप केवल आपके मोबाइल डिवाइस के माध्यम से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है।
  • एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन का इस्तेमाल करें: अपने वायरलेस नेटवर्क या किसी भी वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) से डिस्कनेक्ट करने की कोशिश करें और इसके बजाय सेल्युलर डेटा का इस्तेमाल करें।
  • सुनिश्‍चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अप टू डेट है: Shop ऐप iPhone, iPad और iPod touch के लिए iOS पर और स्मार्टफ़ोन और समर्थित टैबलेट के लिए Android पर उपलब्ध है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकताओं को पूरा करता है, ऐप लिस्टिंग पर संगतता जानकारी (compatibility information) की समीक्षा करें।
  • सुनिश्‍चित करें कि आप Shop के सबसे नए वर्शन का इस्तेमाल कर रहे हैं: Shop ऐप के सबसे नए वर्शन के लिए अपने डिवाइस का ऐप स्टोर देखें।