כתיבת ביקורת על מוצר שנרכש דרך Shop

אפשר לכתוב ביקורת על מוצרים שנרכשו דרך היישום Shop, או מוצרים שנרכשו דרך חנות מקוונת שמופיעים גם ביישום Shop. עבור מוצרים זכאים, תישלח אליך התראה עם בקשה לכתיבת ביקורת שבוע לאחר מסירת ההזמנה.

ביקורות על מוצרים מוצגות באופן פומבי ביישום Shop כדי לספק משוב כן ומועיל על מוצרים לחנויות וללקוחות ב-Shop. בעת פרסום ביקורת על מוצר ב-Shop, השם הפרטי שלך מופיע על הביקורת. לא ניתן לפרסם ביקורות באופן אנונימי.

בכתיבת ביקורת על מוצר, אפשר לתת דירוג של 1 עד 5 כוכבים, יחד עם תגובה באורך של עד 1,000 תווים. אי אפשר לכתוב ביקורת על הזמנה עם ערך 0.

כתיבת ביקורת מוצר

אפשר לכתוב ביקורת מוצר ביישום Shop.

שלבים:

1. ביישום Shop, יש לעבור אל הכרטיסייה (הזמנות).

2. יש להקיש על ההזמנה שעליה ברצונך לכתוב ביקורת.

3. יש להקיש על ביקורת ליד המוצר שעליו ברצונך לכתוב ביקורת.

4. יש לבחור דירוג בין כוכב אחד לחמישה כוכבים.

5. יש לכתוב את הביקורת שלך בשדה הטקסט.

6. יש להקיש על שליחה.

אם אינך מעוניין להשלים את הביקורת, הקש על הסמל כדי לסגור את הביקורת.

בעת השארת ביקורת מוצר, אתה מאשר שהביקורת שלך אמיתית ותואמת למדיניות ביקורות המוצר של Shop. ייתכן ש-Shop תסרב לקבל, תסיר או תמחק מידע מביקורת שאינה עומדת במדיניות הביקורות.

עריכת ביקורת מוצר

באפשרותך לערוך את ביקורות המוצר שלך ביישום Shop.

שלבים:

1. ביישום Shop, יש לעבור אל הכרטיסייה (הזמנות).

2. הקש על ההזמנה שברצונך לערוך.

3. הקש על עריכת ביקורת לצד המוצר שברצונך לעדכן.

4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

• יש לבחור דירוג בין כוכב אחד לחמישה כוכבים.
• עדכן את טקסט הביקורת שלך.

5. הקש על עדכון ביקורת.

מחיקת ביקורת מוצר

באפשרותך למחוק ביקורת מוצר ביישום Shop.

שלבים:

1. ביישום Shop, יש לעבור אל הכרטיסייה (הזמנות).

2. הקש על ההזמנה שמכילה את הביקורת שברצונך למחוק.

3. הקש על עריכת ביקורת לצד המוצר שמכיל את הביקורת שברצונך למחוק.

4. יש להקיש על > מחיקת ביקורת.

5. הקש על המשך כדי למחוק את הביקורת שלך.

לאחר מחיקת ביקורת מוצר, הלחצן עריכת ביקורת משתנה בחזרה לביקורת. באפשרותך להשאיר ביקורת מוצר חדשה בכל עת.

דיווח על ביקורת מוצר

אם נתקלת בביקורת ב-Shop שלדעתך אינה צריכה להיות שם בהתאם למדיניות של Shop, באפשרותך לדווח עליה.

שלבים:

1. בביקורת המוצר שברצונך לדווח עליה, יש להקיש על > דיווח על ביקורת זו.
2. בתיבת הדו-שיח מדוע אתה מדווח על סקירה זו?, בחר סיבה לדיווח.
3. הקש על דיווח.