Shop Pay vám umožňuje zaplatit rychleji, když nakupujete v zúčastněných obchodech, a to díky automatickému vyplnění uložených platebních a dodacích údajů po zadání e-mailové adresy na pokladně.
Pokud prodáváte online pomocí Shopify, dozvíte se, jak povolit službu Shop Pay pro váš obchod v našem Centru nápovědy Shopify.
Vaše údaje v Shop Pay
Shop Pay vám při nákupu v zúčastněných obchodech umožňuje zaplatit rychleji, a to díky automatickému vyplnění uložených platebních a dodacích údajů po zadání e-mailové adresy na pokladně.
Pokud vyjádříte souhlas s používáním Shop Pay, uloží Shopify následující bezpečně šifrované informace pro vaše budoucí nákupy:
- dodací adresa
- fakturační adresa
- údaje o kreditní kartě
- číslo mobilního telefonu
Ve službě Shop Pay si můžete uložit až pět dodacích adres a až pět kreditních karet. Vaše číslo mobilního telefonu se používá k ověření účtu pomocí SMS. Přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů.
Vyjádření souhlasu s používáním Shop Pay na pokladně
Souhlas s používáním Shop Pay můžete vyjádřit při placení na pokladně v zúčastněném obchodě.
Kroky
- Při placení v zúčastněném obchodě vyberte možnost Uložit mé údaje pro rychlejší zaplacení.
- Zadejte potřebné informace.
- Dokončete svou objednávku. Na stránce se stavem objednávky se zobrazí notifikace, která potvrzuje, že vaše údaje jsou uloženy na vašem účtu Shop Pay.
Nebo můžete souhlas s používáním Shop Pay vyjádřit ihned po zadání objednávky v zúčastněném obchodě tím, že vyberete danou možnost na stránce se stavem objednávky.
Vyjádření souhlasu s používáním Shop Pay v aplikaci Shop
Souhlas s používáním Shop Pay můžete vyjádřit i tím, že si stáhnete aplikaci Shop.
Kroky
- Po stažení aplikace Shop klepněte na možnost Začínáme.
- Zvolte, jak se chcete přihlašovat k aplikaci Shop.
- Klepněte na možnost Nastavit Shop Pay. Pak znovu klepněte na možnost Nastavit Shop Pay .
- Zadejte číslo mobilního telefonu, pak klepněte na možnost Odeslat ověřovací kód.
- Zadejte ověřovací kód a pak svoji dodací adresu.
- Klepněte na možnost Uložit adresu po zadání uvedených informací.
- Zadejte informace o kartě, kterou chcete v Shop Pay používat. Pak klepněte na možnost Uložit kartu.
Informace o službě Shop Pay můžete kdykoli aktualizovat na kartě Účet po klepnutí na Shop Pay.
Zaplacení na pokladně pomocí Shop Pay
Pokud chcete v zúčastněném obchodě zaplatit s použitím uložených informací, klikněte na stránce produktu nebo v košíku na tlačítko Shop Pay. Objednávku budete moct před dokončením zkontrolovat.
U objednávky můžete pomocí služby Shop Pay uplatnit slevový kód nebo dárkovou kartu. Při placení klikněte na možnost Přidat slevový kód nebo dárkovou kartu a potom zadejte kód.
Pokud chcete pro Shop Pay používat platební kartu, musíte ji před jejím použitím aktivovat (v odpovídajících případech). Karta musí umožňovat online nákupy a musí mít fakturační údaje shodné s uvedenými údaji o vaší bance. Podporovaná debetní nebo kreditní karta musí být karta Visa, Mastercard, American Express nebo jiná karta, kterou obchod, v němž nakupujete, akceptuje. Pokud používáte Splátky Shop Pay, nejsou akceptovány karty Capital One.
Správa nastavení Shop Pay v aplikaci Shop
Informace uložené v Shop Pay můžete aktualizovat v aplikaci Shop nebo během placení na pokladně. Upravit je možné následující informace:
- dodací adresa
- informace o kreditní kartě
Kroky
- Na kartě Účet aplikace Shop klepněte v sekci Shop Pay na sekci Peněženka:
- Jestliže chcete přidat kreditní kartu, klepněte na možnost Přidat kartu.
- Pokud chcete změnit podrobnosti pro fakturaci, odstraňte kartu a přidejte jinou tím, že klepnete na možnost Odstranit kartu a pak na možnost Přidat kartu.
- Jestliže chcete upravit dodací adresu, klepněte v sekci Dodací adresy a klepněte na adresu, kterou chcete změnit. Upravte potřebná pole a klepněte na možnost Uložit adresu.
- Pokud chcete odstranit existující dodací adresu, klepněte na možnost Odstranit vedle požadované adresy.
- Jestliže chcete přidat další dodací adresu, klepněte na možnost + Přidat další adresu, zadejte podrobnosti a klepněte na možnost Uložit adresu.
Správa nastavení Shop Pay na webu
Uložené dodací adresy a kreditní karty můžete zároveň upravit na webu i v aplikaci Shop.
Kroky
- Přihlaste se do aplikace Shop přes webový prohlížeč. Pokud se přihlašujete poprvé, zobrazí se vám výzva k ověření účtu prostřednictvím e-mailu. Jestliže se do vaší schránky e-mail z aplikace Shop nedoručí, zkontrolujte složku se spamem.
- Zvolte, jak se chcete přihlašovat k aplikaci Shop.
- Změňte nastavení ve svém Účet:
- Pokud chcete upravit dodací adresu, klikněte na ikonu ⋮ a pak na možnost Upravit. Aktualizujte adresu a klikněte na možnost Uložit změny.
- Jestliže chcete přidat dodací adresu, klikněte na možnost Přidat adresu. Zadejte novou adresu a klikněte na možnost Uložit adresu.
- Pokud chcete odstranit existující dodací adresu, klikněte na ikonu ⋮ a pak klikněte na možnost Odstranit. Znovu klikněte na možnost Odstranit a odstranění potvrďte.
- Jestliže chcete přidat kartu do Shop Pay, klikněte na možnost Přidat kartu. Zadejte podrobnosti o kartě a vyberte fakturační adresu nebo přidejte novou. Pak klikněte na možnost Uložit kartu.
- Pokud chcete z Shop Pay odstranit existující kartu, klikněte na ikonu ⋮ a pak klikněte na možnost Odstranit. Znovu klikněte na možnost Odstranit a odstranění potvrďte.
Změna telefonního čísla uloženého v Shop Pay
Kroky
- Přihlaste se do aplikace Shop přes webový prohlížeč. Pokud se přihlašujete poprvé, zobrazí se vám výzva k ověření účtu prostřednictvím e-mailu. Jestliže se do vaší schránky e-mail z aplikace Shop nedoručí, zkontrolujte ještě složku se spamem.
- Volitelné: Pokud nemáte přístup k telefonnímu číslu, které je uloženo v Shop Pay, klikněte po zobrazení výzvy k zadání ověřovacího kódu na možnost Raději mi kód pošlete e-mailem. Místo toho vám odešleme e-mailem 6místný ověřovací kód.
- V sekci Přihlášení a zabezpečení klikněte na možnost Změnit vedle existujícího telefonního čísla.
- Zadejte číslo mobilního telefonu, které chcete používat, a klikněte na možnost Pokračovat.
- Na nové telefonní číslo bude odeslán šestimístný ověřovací kód. Zadejte ho u možnosti Ověřovací kód. Pokud se zpráva možnosti Raději mi kód pošlete e-mailem nezobrazí, odvolejte souhlas s používáním aplikace Shop a udělte znovu souhlas s používáním Shop Pay pomocí aktualizovaného telefonního čísla.
Kontrola a úprava uložených informací při placení
Pokud platíte pomocí služby Shop Pay, automaticky se použijí vaše uložené dodací a platební údaje, takže můžete zaplatit rychleji. Výchozí metoda dopravy pro objednávku bude buď nejlevnější sazba za dopravu, nebo jiná preferovaná sazba vybraná prodejcem. Během placení můžete zkontrolovat a upravit následující informace:
- Metoda dopravy
- Dodací adresa
- Informace o kreditní kartě
Kroky
- Při placení upravte metodu dopravy, dodací adresu nebo informace o kreditní kartě, které chcete použít pro platbu na pokladně.
- Pokud chcete změnit metodu dopravy, klikněte na rozevírací nabídku vedle výchozí sazby za dopravu a vyberte možnost, která vyhovuje vašim potřebám.
- Pokud chcete změnit dodací adresu, klikněte na šipku vedle možnosti Dodací adresa a potom vyberte uloženou adresu nebo zadejte novou. Když přidáte novou dodací adresu, budete možná muset svůj účet ověřit přes SMS.
- Pokud chcete změnit fakturační adresu, klikněte na tlačítko ˅ a rozbalte sekci Fakturace . Pak zvolte nebo upravte existující adresu. Můžete také kliknout na možnost +Použít jinou adresu. Klikněte na možnost Uložit změny nebo Uložit adresu a uložte aktualizované informace.
- Pokud chcete změnit informace o kreditní kartě, klikněte na šipku vedle možnosti Platba a potom vyberte uloženou kreditní kartu. Nebo klikněte na možnost Použít jinou kartu a zadejte informace o nové kreditní kartě. Když do Shop Pay přidáte novou kreditní kartu, musíte pro ni vybrat některou uloženou fakturační adresu nebo zadat novou.
- Jestliže chcete odstranit kreditní kartu, klikněte na tlačítko ˅ v sekci Karta a vedle příslušné kreditní karty klikněte na ikonu ⋮. Pak klikněte na možnost Odstranit.
- Po ověření správnosti informací dokončete platbu na pokladně.
Když během placení na pokladně přidáte novou dodací adresu nebo kreditní kartu, uloží se do služby Shop Pay pro budoucí použití. Uložené dodací adresy se sice zobrazují v seznamu možných fakturačních adres, ale pokud přidáte novou fakturační adresu během placení na pokladně, neuloží se pro budoucí použití jako dodací adresa.
Ověření účtu Shop Pay
Svůj účet musíte při placení pomocí Shop Pay ověřit v následujících situacích:
- Používáte stejné zařízení, které jste použili k prvnímu vyjádření souhlasu po nastavení účtu.
- Používáte nové zařízení nebo nový prohlížeč.
Pokud je třeba ověřit účet během placení na pokladně, bude vám prostřednictvím SMS doručen ověřovací kód na číslo mobilního telefonu spojené s vaším účtem. Po zobrazení výzvy zadejte kód ze SMS a potom dokončete platbu.
Odvolání souhlasu s používáním Shop Pay
Souhlas s používáním Shop Pay můžete kdykoli odvolat a ve svých oblíbených obchodech můžete platit prostřednictvím jiné možnosti. Pokud chcete odvolat souhlas s používáním Shop Pay, zadejte do formuláře pro odvolání souhlasu svoje telefonní číslo a klikněte na možnost Odeslat žádost. Pokud objednávku platíte přes Splátky Shop Pay, můžete po realizaci souvisejících plateb souhlas s používáním dané služby odvolat.
Odvolání souhlasu s používáním Shop Pay znamená, že vaše telefonní číslo a uložená data budou odstraněna a nebudete dostávat ověřovací kódy přes SMS. Aplikaci Shop můžete nadále používat ke sledování objednávek a sledování obchodů.
Jestliže aplikaci Shop už nechcete ke sledování objednávek používat, můžete také deaktivovat svůj účet Shop.