Fehlerbehebung in der Shop-App

Sieh dir die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung für die Shop-App an:

  • Stelle sicher, dass du ein Mobilgerät verwendest: Du kannst deine Shop Pay-Einstellungen zwar weiterhin auf dem Desktop verwalten, aber die Shop-App steht nur für den Download auf einem Mobilgerät zur Verfügung.
  • Verwende eine stabile Internetverbindung: Versuche, die Verbindung zu deinem WLAN oder zu VPNs (Virtual Private Networks) zu trennen und stattdessen mobile Daten zu nutzen.
  • Stelle sicher, dass dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist: Die Shop-App ist für iOS auf dem iPhone, iPad und iPod touch sowie für Android auf Smartphones und unterstützten Tablets verfügbar. Überprüfe die Kompatibilitätsinformationen im App-Listing, um sicherzustellen, dass dein Gerät die Anforderungen an das Betriebssystem erfüllt.
  • Stelle sicher, dass du die neueste Version von Shop verwendest: Suche im App-Store deines Geräts nach der neuesten Version der Shop-App.