Fehlerbehebung für die Shop-App
Sieh dir die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung für die Shop-App an:
- Stelle sicher, dass du ein Mobilgerät verwendest: Du kannst zwar weiterhin Shop Pay-Einstellungen auf dem Desktop verwalten, aber die Shop-App kann nur über dein Mobilgerät heruntergeladen werden.
- Nutze eine stabile Internetverbindung: Versuche, die Verbindung zu deinem WLAN oder zu VPNs (Virtual Private Networks) zu trennen und stattdessen mobile Daten zu verwenden.
- Vergewissere dich, dass dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist: Die Shop-App ist für iOS (für iPhone, iPad und iPod touch) und für Android (für Smartphones und unterstützte Tablets) verfügbar. Überprüfe die Kompatibilitätsinformationen im App-Listing, um sicherzustellen, dass dein Gerät die Betriebssystemanforderungen erfüllt.
- Stelle sicher, dass du die neueste Version von Shop verwendest: Überprüfe den App Store deines Geräts auf die neueste Version der Shop-App.