Føj en levering til Shop med videresendelse af mail

Du kan manuelt føje en ordre til sporing ved at videresende en mail, der er på engelsk og indeholder et trackingnummer.

Trin:

1. I Shop-appen skal du gå til fanen .

2. Tryk på … > Tilføj ordre manuelt.

3. I afsnittet Videresend leveringsmails skal du trykke på Åbn mail-app og derefter vælge en mail-app, som f.eks. Gmail eller Outlook, for at fortsætte.

4. Find din leveringsbekræftelsesmail, der indeholder et trackingnummer, i din indbakke.

5. Videresend mailen til din unikke mailadresse til videresendelse i Shop ved at indsætte adressen fra udklipsholderen.

Hvis du videresender en mail med et trackingnummer, som du allerede sporer i Shop, bliver leveringen ikke tilføjet. Hvis din levering ikke vises i Shop-appen, efter du har videresendt en mail, kan det skyldes, at Shop-appen har problemer med at spore den. Du kan i stedet tilføje trackingnummeret manuelt til Shop.

Hvis du opsætter automatisk videresendelse af mail via din mailudbyder, skal du sørge for at bruge din unikke mailadresse til videresendelse i Shop som modtager.