Отстраняване на неизправности

Ето няколко съвета, които ще Ви помогнат при отстраняването на неизправности:

• Уверете се, че използвате мобилно устройство. Въпреки че все още можете да управлявате настройките на Shop Pay на настолен компютър, приложението Shop е достъпно за изтегляне само през мобилното Ви устройство.
• Използвайте стабилна интернет връзка. Опитайте да прекъснете връзката с безжичната си мрежа или с виртуални частни мрежи (VPN) и вместо това използвайте мобилни данни.
• Уверете се, че операционната Ви система е актуална. Приложението Shop е налично за следните операционни системи:
  • iOS (версия 11.0 или по-нова за Shop версия 2.16.2 и по-нова) за iPhone, iPad и iPod touch.
  • Android (версия 5.0 или по-нова) за смартфони и поддържани таблети.
• Уверете се, че използвате най-новата версия на Shop.